Verzendkosten

Binnen Nederland en België(uitgezonderd de Waddeneilanden):

Wij leveren binnen Nederland en België (met uitzondering van de Waddeneilanden). Het afleveradres moet bereikbaar zijn voor een trailer van 13,6 meter. Is dit niet mogelijk? Geef dit dan aan bij je bestelling. De verzendkosten voor cortenstaal plantenbakken bedragen € 49,95. 

- Voor levering op eilanden, een gewenst tijdstip, een onjuist opgegeven adres of bij een mislukte levering kunnen extra (transport) kosten in rekening worden gebracht.
- Bij bestellingen met een orderwaarde onder €50 wordt een ordertoeslag berekend.
- Voor leveringen buiten Nederland en België gelden verzendkosten op aanvraag. Vraag hiervoor vooraf een prijsopgave aan per mail. Alle verzendkosten zijn altijd inclusief btw.

Buiten Nederland en België:

Verzendkosten buiten Nederland en België op aanvraag. Verzendkosten zijn inclusief BTW. Wil je bestellen voor een zending buiten Nederland en België, doe dan een prijsaanvraag. Je kunt bij het betalen ook zien wat de verzendkosten voor je zijn.

Levertijd

De levertijd staat vermeld bij de producten. Is een artikel op voorraad? Normaal gesproken heb je dan jouw bestelling dan binnen 1 tot 2 werkdagen in huis. Leveringen vinden plaats van maandag t/m vrijdag. Het kan zijn dat de levertijden afwijken van de website of dat er door externe factoren vertragingen optreden.

Als de producten niet op voorraad zijn of speciaal voor je geproduceerd moeten worden, zoals de maatwerk cortenstalen plantenbakken, is de levertijd langer. We proberen hiervoor ca. 3-6 weken aan te houden. De levertijd kan per seizoen verschillen. Kijk voor de actuele levertijd bij de producten of neem contact met ons op.

Wat te doen bij annuleren?

Het annuleren van een bestelling is tot 72 uur voor verzending kosteloos. Annuleer je de bestelling na deze tijd? Dan betaal je 50% van de bestelde goederen en de volledige bezorgkosten. Annuleren na 48 uur voor verzending is niet mogelijk. Indien Cortenstaalplantenbak.nl reeds een betaling van jou heeft ontvangen, zullen wij de aankoopsom (gedeeltelijk) aan je terugstorten. De gemaakte verzendkosten of afdrachtskosten van Paypal, Visa, Mastercard of andere betaaldiensten zullen hierop in mindering worden gebracht.

Annuleren voor maatwerk producten (dit is het geval als je een afmeting, kleur of enige andere optie kunt kiezen bij jouw bestelling) kan tot maximaal 24 uur na de bestelling. Hierna is je bestelling waarschijnlijk al opgenomen in het productieproces en is annuleren dus niet meer mogelijk.

Schade of klachten aan je product?

Is er iets niet naar wens? Laat het ons gerust weten. Je kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice van cortenstaalplantenbak.nl. Na ontvangst van je klacht sturen wij een bevestiging en ontvang je binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.

Heb je schade geconstateerd aan je plantenbak? Meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling. Wij verzoeken je de cortenstaal plantenbakken direct na levering uit te pakken en zorgvuldig te controleren.

Vragen?

Heb je na het lezen van het bovenstaande nog vragen? Bel of mail ons gerust en wij helpen je graag verder! Tel.:  0344-228104 of [email protected]